به گزارش پایگاه خبری قم برتر – محمد عباسی در جلسه تلفیق شورای اسلامی شهر قم با موضوع فرهنگ شهروندی، نگاه علمی به این حوزه را ضروری دانست و اظهار کرد: پیش از فرهنگ شهروندی، باید حقوق شهروندی به‌درستی شناخته شود و سپس برای ترویج و نهادینه‌سازی رفتارهای مبتنی بر این حقوق برنامه‌ریزی شود.

وی افزود: اگرچه حقوق شهروندی همه اقشار، گروه‌های سنی و قومیت‌ها را در بر می‌گیرد، اما در حوزه فرهنگ شهروندی باید مخاطبان را طبقه‌بندی کرد؛ چراکه شیوه آموزش و میزان آموزش‌پذیری گروه‌های مختلف یکسان نیست.

مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قم، آموزش، عمل و مداومت را سه رکن مهم فرهنگ‌سازی عنوان کرد و گفت: آموزش در سنین پایین اثربخشی بیشتری دارد، اما صرف آموزش کافی نیست و باید زمینه تبدیل آموخته‌ها به رفتار عملی فراهم شود؛ ضمن آنکه برنامه‌ها نباید با نخستین مانع یا شکست متوقف شوند.

عباسی تصریح کرد: حتی با ورود هزاران دستگاه اتوبوس، نصب دوربین‌های متعدد و استقرار نیروی پلیس در سطح شهر نیز، بدون آموزش و فرهنگ‌سازی نمی‌توان به مدیریت پایدار شهری دست یافت.

وی بر ضرورت همکاری مؤثر آموزش‌وپرورش و صداوسیما در این زمینه تأکید و خاطرنشان کرد: این دو نهاد از مهم‌ترین ظرفیت‌های اثرگذار در آموزش فرهنگ شهروندی هستند و باید در تولید و انتشار محتوای آموزشی اجتماعی، همراهی جدی‌تری داشته باشند.

مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری قم، شناسایی مطالبات و دغدغه‌های مردم را مقدمه برنامه‌ریزی برای ارتقای حقوق شهروندی دانست و بیان کرد: در حوزه تاکسیرانی، موضوع کرایه‌ها و نبود امکان پرداخت نوین از جمله مسائل شهروندان بود که برای رفع آن، دستگاه‌های کارت‌خوان از طریق تسهیلات تهیه و در اختیار رانندگان قرار گرفت.

عباسی در پایان یادآور شد: هماهنگی برای استفاده از کدهای پرداخت در تاکسی‌ها، ساماندهی سرویس‌های مدارس و توجه به نیازهای شهروندان دارای معلولیت نیز از دیگر موضوعاتی است که در مسیر ارتقای کیفیت خدمات و فرهنگ شهروندی در حوزه تاکسیرانی دنبال می‌شود